Actualités – Réseaux Télécoms et Informatique

Opérateurs alternatifs

Pour votre téléphonie d’entreprise vous pouvez choisir entre différents types d’offres, que ce soit auprès d’Orange pro ou d’un opérateur alternatif.

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2 types d’offre des opérateurs alternatifs

Pour votre téléphonie d’entreprise, vous pouvez choisir entre 2 grands types d’offres :

  • un opérateur de téléphonie classique, dit téléphonie RTC ;
  • un opérateur de téléphonie par Internet : on parle alors de téléphonie par VoIP.

Opérateur téléphonique RTC

Vous avez le choix entre Orange pro et les opérateurs alternatifs. Il existe plus d’une vingtaine d’opérateurs alternatifs de téléphonie fixe traditionnelle.

Que ce soit auprès d’Orange pro ou d’un opérateur alternatif, vous devrez payer au minimum un abonnement pour la location de votre ligne téléphonique. Le montant de l’abonnement coûte entre 15 et 50 € selon les opérateurs, mais aussi selon les services associés à votre ligne :

  • messagerie vocale enrichie ;
  • transfert et signal d’appel ;
  • conversation à plusieurs ;
  • secret d’appel permanent, etc.

Les opérateurs de téléphonie proposent différentes offres adaptées aux besoins de chaque entreprise :

  • 2 offres : des forfaits ajustables ou illimités ;
  • la possibilité d’avoir plusieurs lignes ;
  • des forfaits spéciaux pour certaines destinations ;
  • des options diverses : service de SMS, renvoi d’appels, possibilité de passer vos appels internationaux depuis votre portable et bien d’autres services… Cependant faites attention, certains opérateurs alternatifs de téléphonie fixe ne proposent aucun service dans une logique « low-cost ».

 

Opérateur téléphonique VoIP

La téléphonie d’entreprise par VoIP peut être proposée par :

  • Orange Pro ;
  • les opérateurs alternatifs de téléphonie RTC ;
  • les fournisseurs d’accès à Internet ;
  • des opérateurs spécialisés dans la téléphonie VoIP.

Voici un récapitulatif des avantages et inconvénients de ce type de téléphonie :

 

  • Avantage principal, l’illimité :
    • Le prix reste le même quel que soit le nombre d’appels.
    • L’illimité peut concerner les appels vers les fixes en France et/ou à l’étranger, mais aussi les mobiles selon l’abonnement et l’opérateur.

 

  • Un point à surveiller, la qualité de la ligne :
    • La qualité des lignes téléphoniques VoIP a longtemps été critiquée pour les nombreux échos et grésillements pendant les appels. Cependant, aujourd’hui, la qualité de la téléphonie fixe VoIP se rapproche énormément de celle de la téléphonie traditionnelle.
    • Certains opérateurs de téléphonie VoIP proposent une qualité de communication excellente.

Téléphonie d’entreprise : Demande de devis

Comment choisir votre opérateur alternatif ?

Choisissez votre opérateur avant tout en fonction de vos besoins :

  • Ne souscrivez pas à des services qui ne seront pas utiles au quotidien à votre entreprise.
  • Si votre entreprise passe beaucoup de communications vers l’étranger, choisissez un opérateur spécialisé sur les appels internationaux.
  • Des opérateurs proposent des tarifs très avantageux pour les communications vers les mobiles : rapprochez-vous de ces opérateurs si vos appels se font régulièrement vers des téléphones portables.
  • Rien ne vous empêche de passer par différents opérateurs, cela vous permet :
    • de faire des arbitrages ;
    • de passer par un opérateur quand vous appelez l’étranger, par un autre quand vous appelez en France.

Neo Entreprises 24/7 integral

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Vous souhaitez réaliser un projet télécom ?
Nos conseillers commerciaux sont à votre écoute pour vous répondre.

Tel : 01 42 25 00 00

Solution Neo Entreprises 24/7 intégral : Appels métropolitains illimités entre 2 individus hors n° courts, spéciaux, data. Hors appels vers plus de 249 correspondants différents au cours d’un même cycle de facturation : facturés hors forfait à 0,09€/min. Bouygues Telecom se réserve le droit de suspendre le service puis de résilier le contrat en cas d’utilisation frauduleuse ou non « raisonnable » de l’offre (l’utilisation raisonnable correspond à une consommation par ligne de la flotte ne dépassant pas 60h/mois). La cession des appels, les appels depuis et vers les plateformes téléphoniques, centres d’appel et boîtiers radio sont interdits. Renvois vers les mobiles et les fixes nationaux inclus. Echange de données depuis et vers la zone de couverture EDGE/3G+/4G de Bouygues Telecom en France métropolitaine. Usage strictement réservé à une personne physique : peer to peer prohibé. Facturation plafonnée à 120€HT/mois pour l’abonnement et le dépassement data nationale éventuel. Bouygues Telecom se réserve le droit de suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse ou non « raisonnable » de l’offre. L’utilisation raisonnable correspond à une consommation par ligne de la flotte ne dépassant pas 50Go/mois. La souscription en ligne à l’option « Débit Réduit 10Go » engendre une réduction de débit au-delà de l’enveloppe data souscrite. Débit réduit à 256Kbit/s, sans surcoût supplémentaire.

(1) Offre de remboursement de 200€ HT pour toute souscription d’un forfait Neo Entreprises 24/7 data ou Neo Pro 24/7 Intégral, souscription avec mobile 4G. Remboursement automatique effectué sur votre 1ère facture.

Exemple : Prix de l’iPhone 5S 16Go 4G : 229€ -200€ HTremboursés, soit 29€HT

Offre valable pour tous les mobiles 4G.

Vous recevez cet e-mail d’information car vous êtes un partenaire privilégié de Bouygues Telecom Entreprises. Conformément à l’article 34 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant. Si vous n’êtes pas le destinataire, s’il vous plaît informez-nous.

Neo Entreprises 24/7 data

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Nos Partenaires

En collaboration avec des constructeurs et des opérateurs les plus fiables du marché français et européen, HMPARTNERS vous assure la qualité d’un réseau téléphonique sûr et efficace tout en vous apportant son expertise humaine.

Nous travaillons à garantir le service, à optimiser votre réseau et à vous aider à poursuivre vos objectifs stratégiques.

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Présentation

Bienvenue chez HM Partners,

LE PARTENAIRE RESEAU ET BUREAUTIQUE DE VOTRE ENTREPRISE.

Fort de son expérience dans le métier des télécommunications, HM Partners vous propose son expertise dans le cadre de l’évolution de votre installation et la création de nouvelles infrastructures téléphoniques.

HM Partners est un réel partenaire dans le conseil, le déploiement et le suivi de vos installations télécoms (: téléphonie entreprise, standard téléphonique, téléphone ip, voix ip, centrex, etc.) et vous accompagne dans vos projets en s’appuyant sur les acteurs majeurs dans le domaine des télécoms.

HM Partners s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour apporter et garantir un service de qualité.

HM Partners met à votre service :

–         Un interlocuteur unique

–         Une étude personnalisée et comparative de vos coûts de communication.

–         Solutions Fixes et/ou IP

–         Maintenance et Hotline

–         Présélection

–         Dégroupage

–         Facturation : gestion simplifiée

–         Partenariat privilégié SFR et Orange

 

I.          Nos solutions opérateurs

  1. Téléphonie sur internet

L’offre HM PARTNERS VoIP Entreprise consiste à installer chez vous un équipement qui intercepte les communications sortantes et les route sur Internet, au lieu d’emprunter le réseau télécom traditionnel.

Vous n’avez ni à changer votre standard, ni à investir dans de nouveaux combinés téléphoniques: les habitudes des utilisateurs ne sont donc pas modifiées.

Economies

Suppression des abonnements aux lignes T0/T2 et SDA

Fiabilité

La liaison voix/données est automatiquement doublée par une liaison de secours

Pérennité

Amortissement des équipements actuels

Convergence

Un seul fournisseur pour la voix et les données

Service inclus

  • Installation sur site
  • Priorisation des flux
  • Portabilité des numéros
  • Mise à dispo d’1 passerelle IP
  1. Téléphonie classique

i.     HM Partners Présélection

Aujourd’hui, la libéralisation du marché des télécoms permet une concurrence plus accrue entre les différents acteurs du marché, ce qui signifie des meilleurs tarifs pour le client final.

HM Partners s’est spécialisée dans la fourniture de services de télécommunications pour les entreprises.

La présélection permet de passer par un opérateur de téléphonie extérieur en conservant votre abonnement avec l’opérateur historique national (France Télécom).

Vous avez déjà une installation téléphonique et souhaitez réduire les coûts de vos communications… Choississez HM Partners Présel !

 

HM Partners Présel vous permet de conserver votre abonnement chez votre opérateur historique tandis que, vos communications téléphoniques transitent par notre réseau.

Diminuez vos couts sans changer votre installation ou vos équipements téléphoniques

Libérez-vous des abonnements traditionnels et économisez de 30 à 50 % sur vos factures télécoms.

En choisissant notre solution :

Vous conservez vos équipements téléphoniques et numéros de téléphone actuels
Vous bénéficiez de  tarifs sans aucun engagement de durée, ni cout de connexion, ni crédit temps.
Tous Vos appels sont acheminés sur notre réseau privé et sécurisé
Tarifs à la minute, décomptés à la seconde, dès la première seconde
Pas de frais de mise en service

La présélection ne nécessite aucune intervention sur l’équipement téléphonique du client. Celui-ci conserve son numéro de téléphone.

Le dégroupage se décline en deux possibilités. Les opérateurs alternatifs ont la possibilité de réaliser un dégroupage total ou un dégroupage partiel.

Dégroupage total

Le dégroupage total permet à un opérateur de proposer la totalité de la bande de fréquence de la paire de cuivre. L’ensemble des services

 

II.          Nos solutions matérielles

  1. PABX
  • Solutions Alcatel

HM Partners est installateur en Télécommunications d’entreprises.

HM Partners réalise l’installation, la maintenance et l’exploitation de l’ensemble de la gamme Alcatel et compte de nombreuses références dans l’industrie, le service, la banque, l’assurance, les administrations et collectivités locales et des centaines de PME …

La gamme ALCATEL offre une grande diversité de produits permettant de répondre à tous vos besoins et à toutes vos exigences.

Produits Phares :

  • ALcatel OmniPCX Compact Edition
  • Alcatel OmniPCX Office
  • Alcatel OmniPCX Enterprise
  • Alcatel Extended Communications Server Compact et  Premium Edition

La 4G

En télécommunications, 4G est la 4e génération des standards pour la téléphonie mobile. Elle est le successeur de la 2G et de la 3G. Elle permet le « très haut débit mobile », soit des transmissions de données à des débits théoriques supérieurs à 100 Mb/s, voire supérieurs à 1 Gb/s (débit minimum défini par l’UIT pour les normes IMT-Advanced). Les débits seraient en pratique de l’ordre de quelques dizaines de Mb/s, suivant le nombre d’utilisateurs puisque la bande passante est partagée entre les terminaux actifs des utilisateurs présents dans une même cellule radio.

La particularité de la 4G est de ne plus offrir de mode commuté (établissement d’un circuit pour transmettre un appel « voix »), ce qui signifie que les communications téléphoniques utiliseront la voix sur IP (en mode paquet).

Téléphonie IP

Deux types d’offres  de téléphonie IP incluent la téléphonie :

 

L’offre « Internet + telephone IP » :

En plus de l’accès internet, vous pouvez téléphoner en illimité.

Dans certains cas (dégroupage total), vous pouvez résilier votre abonnement de téléphone traditionnel chez France Telecom et ainsi économiser les 16€ par mois de location de ligne.

L’offre « Internet + telephone IP + télévision » :

Il s’agit de l’offre la plus courante aujourd’hui sur le marché et avoisine les 30 € par mois généralement.

En plus d’Internet et du téléphone IP, votre télévision est connectée à une « box » internet. Vous pouvez regarder sur votre télévision de très nombreuses chaînes gratuites ou payantes et avoir accès à la « Vidéo à la demande ».

Pour en savoir plus, visitez notre guide pratique : IP

 

Telephone IP : pas cher et nombreux services

Le principal avantage du téléphone IP est son prix défiant toute concurrence. On parle de « téléphonie illimitée » :

 

Vous payez un abonnement fixe mensuel (comprenant également la connexion internet et pourquoi pas la télévision).

Selon les abonnements, vos communications vers les téléphones fixes sont illimitées vers tous les fixes en France, vers plus d’une cinquantaine de destinations internationales.

Vous bénéficiez de forfaits pour vos appels vers les mobiles, numéros spéciaux et internationaux.

Vous bénéficiez d’autres services gratuits ou payants :

Restriction d’appel, double appel, conversation à 3 personnes,

Messagerie disponible via Internet, secret du numéro, renvoi d’appel et bien d’autres selon le fournisseur choisi.