conseil

Notre équipe

Notre force, c’est l’association de nos moyens matériels performants et un relationnel client suivi. C’est en utilisant cette alliance que nous nous différencions sur le marché.

Les moyens matériels mis en place nous permettent d’être compétitifs pour chaque situation.

A votre disposition :

un conseiller commercial unique personnalisé

un système informatique performant

un service technique performant et réactif

un service consommable complet

un site web

des véhicules commerciaux aménagés pour l’ensemble de la force de vente

et un entrepôt dédié spécialement aux pièces détachées et aux consommables

Les moyens humains mis à votre disposition nous permettent de tisser des relations commerciales fortes.

Nous organisons notre entreprise de la façon suivante :

la direction

le service commercial

le service technique

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h sans interruption.

Les solutions opérateurs

Nos solutions opérateurs

La téléphonie est un outil de communication indispensable en entreprise. En tant que société de conseil nous analysons vos besoins et vos consommations passées pour trouver la solution adaptée à votre infrastructure.

 

Grâce aux solutions de téléphonie fixe d’entreprise que nous proposons, les entreprises bénéficient d’un usage occasionnel, interne, ou illimité des lignes et postes fixes.

Ceci grâce à un seul interlocuteur commercial qui leur propose la solution téléphonique la plus pertinente.

Cette solution réduit les coûts des options d’appel des fixes vers les fixes et/ou fixes vers mobiles.

Offre de téléphonie fixe « tout inclus » abonnement et consommation comprise sans changer vos équipements

Facturation au réel à la seconde sans coût de connexion ni crédit temps : une solution de téléphonie globale HM Partners, qui fédère tous vos sites autour d’une tarification attractive et génère des économies sur tous les abonnements et les communications externes et inter site de votre entreprise.

Convergence fixe mobile et standard téléphonique, la téléphonie sur IP optimisée de bout en bout, une gestion centralisée de la téléphonie sur tous vos sites avec les meilleurs experts de la téléphonie sur IP.

Le raccordement de vos lignes au réseau HM Partners avec l’installation est prise en charge par nos équipes d’experts.

En collaboration avec des opérateurs tels que SFR, Bouygues et Orange nous vous assurons la qualité d’un réseau téléphonique efficace.

 

pabx

– Appels inclus vers les fixes France et 40 pays
– Numéro géographique ou non inclus
– Portabilité offerte de vos numéros
– Gestion des groupes, PABX, SVI..
– Mobiles France Inclus


Gestion des appels

Travail collaboratif

 

Relation clients

 

Standard téléphonique

Messagerie vocale

Personnalisation

 

Numéros

Administration et facturation

Contrat de maintenance pour les TPE/PME

Contrat de maintenance pour les TPE/PME

Nous réalisation un audit complet de votre entreprise dès le début de notre collaboration :

•Audit matériel et logiciel

•Evaluation de la sécurité

•Evaluation des capacités et des performances

•Relevé des contrats et licences

•La rédaction du rapport d’audit

•Les recommandations sur les évolutions possibles et/ou nécessaires

•Mission en toute indépendance avec respect de la confidentialité des informations écrites ou orales

Facturation à l’heure (report des heures non consommées) ou au forfait pour plus de confort.

Réactivité et disponibilité de nos Experts

•Intervention dans l’heure pour une intervention en télé-maintenance

•Intervention sous 8 à 24 heures pour une intervention sur site

 

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Tous ces avantages sont compris dans nos contrats de maintenance.
Nous proposons quatre modèles de contrats, mais le nombre d’interventions n’est pas figé et peut être modifié selon vos besoins.
Cette souplesse vous permet d’obtenir un contrat permanent ou à la carte, selon la taille de votre infrastructure.